Cecis y Comunidades

Este blog presenta algunos resultados del proceso de capacitación en herramientas web 2.0 de diez CECIS en Costa Rica

Futuras capacitaciones:

  • Dado que las mujeres representaron el 71% de los cupos dentro de este proceso, se recomienda al MICIT aprovechar el interés de las mismas e incentivar la creación de una oferta específica dentro de los CECIS para las mujeres. Esta adecuación debe al menos contemplar aspectos de lenguaje, desmitificación del papel de las mujeres en el uso de tecnologías, y horarios.

  • Centrar la capacitación en el uso estratégico de las herramientas digitales vincula la capacitación con los quehaceres de las y los participantes ya que estos sirven de contenido a la misma. También incentiva que una vez que las personas finalicen la capacitación hagan uso de las herramientas en sus tareas cotidiadas y de acuerdo a sus necesidades ya que es dentro de la capacitación donde se identifican estos usos futuros.

  • Capacitar a las poblaciones de los CECIS en herramientas web 2.0 propició el trabajo reflexivo en torno a temas comunitarios ya que son estos temas los que dieron contenido y sentido a las herramientas. Por su naturaleza las herramientas web 2.0 buscan que sus usuarios compartan sus conocimientos. Por tanto se recomienda crear espacios de desarrollo de éstas capacidades dentro de los CECIS de manera continua.

Fortalecimiento del funcionamiento de los CECIS

  • Con relación al deterioro del funcionamiento del equipo tecnológico de los CECIS por contagio de virus y otros tipos de Malware se recomienda al MICIT utilizar un sistema operativo libre de la afecciones de este tipo como por ejemplo Linux.

  • La presencia o no de una persona encargada del CECI es fundamental para el éxito o el fracaso del mismo. Cuando no existe, la oferta al CECI se pierde ya que no existe quien la articule con la comunidad. Además muchos de los problemas del mantenimiento del equipo podrían resolverse de manera más rápida y eficiente desarrollando las capacidades de este equipo humano. Se recomienda por tanto al MICIT realizar un proceso de seguimiento de los CECIS para verificar la existencia de dicho puesto, así como el estado de los equipos, etc. Además dirigir recursos económicos para la creación de un proceso de desarrollo de capacidades en mantenimiento de equipo (computadoras), uso estratégico de TICS y gestión del conocimiento.

  • Los CECIS dentro de las bibliotecas resultaron la mejor opción para coordinar la oferta con la comunidad, y para dar seguimiento al proceso de capacitación. Por ello recomendamos al MICIT incentivar la instauración de CECIS dentro de las bibliotecas y organizaciones que al igual que éstas puedan mantener los CECIS abiertos al público al menos dentro de su horario de atención.



Contenidos de la Capacitación

El proceso de capacitación de los CECIS fue dividido en cinco módulos:

  • Módulo introductorio al uso de la computadora.
  • Módulo de Sistema Operativo de Windows.
  • Módulo de Ofimática
  • Módulo introductorio al uso de internet
  • Módulo de Web 2.0

En el siguiente link encontrarán la lista de contenidos que fueron abarcados en los módulos.

Contenidos del curso

¿Quiénes fueron nuestros participantes?

Al iniciar nuestra capacitación, se aplicó una encuesta de inicio a todas las personas participantes. Dicha encuesta reunía información sobre edad, tenencia o no de computadora, género, nivel de uso de la computadora, entre otros.

Esto no permitió identificar algunas características de las y los participantes que a su vez sirvieran de insumo para futuras capacitaciones.

Deseamos dejarles algunos de los datos más relevantes de este pequeño mapeo.

El 71% de participantes son mujeres.

Esto para la cooperativa representa un dato muy importante ya que implica que desde la convocatoria hasta la metodología se pueden hacer adaptaciones para que sean mejor aprovechadas por esta población.

Por otra parte las y los participantes en su mayoría se ubicaron entre los 14 y los 43 años. Dentro de estos el porcentaje más alto lo alcanzan los que poseen entre 14 y 25.

La mayoría de las personas participantes, el 60% tiene hijos. Vale la pena mencionar que las participantes del CECI de la biblioteca de Santa Bárbara pudieron dejar a sus hijos en la Ludoteca mientas ellas asistían a la capacitación.

Es importante resaltar que el 62% de las personas tienen una computadora, lo que justifica la necesidad de crear nuevas capacitaciones.



Este porcentaje tan elevado puede deberse a que por ser ésta la primera capacitación de muchas de las comunidades, las personas que se han acercado son las que cuentan con mayores recursos técnicos.

Si contrastamos el porcentaje de personas que poseen una computadora en su casa con el conocimiento de la computadora que dicen tener, veremos que hay una diferencia bastante marcada, ya que únicamente un 25% sabe encender y apagar la computadora y a partir de ese porcentaje decrecen aún más los otros usos:

  • Un 22% sabe escribir en la computadora.

  • Un 18% busca información en línea.

  • Un 17% sabe usar el correo.

  • Un 10% usa el chat.



¿Quienes fueron las personas capacitadoras?

El equipo que atendió los CECIS estuvo integrado por 14 personas de muy diversos intereses y disciplinas.

Les presento algunos de las y los facilitadores.

Ella es Adriana, filóloga, asociada a la cooperativa Sulá Batsú, se desenvuelve como investigadora y diseña, coordina y ejecuta proyectos que tienen que ver sus temas favoritos: software libre, creative commons y uso social de Tics.
Adri es blogera, uno de sus blog se llama manos en la masa

El es Jontahn Solís, es trabajador social, es colaborador de la cooperativa Sulá Batsú y ….

Ella es Mariel Rojas es psicóloga social tiene un año de laborar con la cooperativa Sulá Batsú, en la cual trabaja en proyectos de identidad cooperativa,
investigación, intercambio de conocimientos y fortalecimiento y desarrollo de capacidades en temas género, web 2.0.

El es Roderick, es trabajador social y colaborador de la cooperativa, se especializa en desarrollo de recursos multimediales, también es parte de la Red de Software Libre de Costa Rica, sus temas de trabajo son juventud, derechos humanos.


Ella es Sofia, es trabajadora social y labora para la Universidad Nacional.

Ella es Ana Sofia, es psicóloga, trabaja con la cooperativa desde el 2009. Sus temas favoritos son: derechos humanos y discapacidad. Además le encanta facilitar procesos de desarrollo de capacidades.




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